客服邮箱
内容与合作info@wonder-sports-wanmei.com.cn
站点客服与问题反馈的主入口。纠错请附上页面路线和截图说明;合作请写明所属机构与想推进的内容方向,方便第一时间转到对口的同事手上。
完美体育主站把联系入口按事务分了类:写邮件适合把问题说清楚,打电话适合赶在比赛日之前解决,页面底部的反馈入口适合随手报一个错。把您打开的页面和看到的现象写下来,我们会安排对应的人跟进,并在两个工作日内给答复。
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站点客服与问题反馈的主入口。纠错请附上页面路线和截图说明;合作请写明所属机构与想推进的内容方向,方便第一时间转到对口的同事手上。
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适合赛前临时发现入口点不开、页面显示异常这类需要马上确认的情况。如果事情复杂,电话里说个大概,随后补一封邮件把细节写全,处理会更顺。
河南省郑州市金水区花园路116号
纸质材料、合作函件请寄往这里。寄出后建议同步发一封邮件告知单号与事由,避免函件在流转途中被搁置。
反馈提交与回复时间
每页底部都有反馈入口,四类事务的处理链条不一样。选中下面任意一类,看看该带哪些信息。
请写明出错的页面、联赛与赛季,再附上您认为正确的数值。如果手边有公开来源,一并说明出处,核对会快很多。
告诉我们您用的是手机还是电脑、哪个浏览器,以及从哪个入口点进去的。能附截图最好,我们复现起来更快。
说明您的机构类型、能提供什么,以及希望达成的合作形式。我们会转给负责内容合作与数据服务的同事对接。
说说您在什么场景下用着不顺手,比如客厅大屏上字太小、通勤路上想少翻两屏。场景描述比功能清单更有参考价值。
合作与内容纠错
如果您运营城市球迷社群,或在地数据采集、视频内容聚合上有稳定产出,写信到客服邮箱并在标题注明「合作」。请一并说明覆盖范围、更新频率和可对接的时间段,我们会安排对应同事回信。
纠错最怕说不清位置。请提供三段信息:您在哪个页面看到的、具体哪一条内容、期望改成什么。涉及历史资料的,再补上赛季与轮次,我们就能直接定位到对应版本。
常见联系场景